よくあるご質問
ボーテマネジメントについて
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ボーテマネジメントは歯科専門の会社ですか？ 株式会社ボーテは、もともと歯科業界でスタッフ研修を行ってきた会社です。年間600を超える医院に研修をお届けする中で、「チームマネジメントの課題は診療科を問わず共通している」ということに気づきました。歯科で10年間磨き上げたメソッドを、すべての医療機関にお届けするのがボーテマネジメントです。
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歯科以外のクリニックでも効果はありますか？ はい。内科、美容クリニック、整形外科など、歯科以外の医療機関からのご依頼も増えています。スタッフの主体性やチーム文化を育てるメソッドは、診療科を問わず共通して効果を発揮します。
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コンサルティング会社との違いは何ですか？ ボーテは経営コンサルティング会社ではありません。理論を教えるのではなく、現場に入ってスタッフと直接対話しながら、チームの文化を一緒に作るのが私たちのスタイルです。講師全員が医療現場出身の女性であることも、大きな違いです。
研修の内容・進め方
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どのような研修がありますか？ チームビルディング、接遇、カウンセリング、チーフ育成、院内ミーティング活性化、Google口コミ強化、院内インストラクター育成など、クリニックのマネジメントに関するあらゆる領域をカバーしています。技術研修ではなく、スタッフの主体性やチーム文化を育てることに特化しています。
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研修内容はカスタマイズできますか？ はい、すべての研修はクリニックの課題に合わせてカスタマイズ可能です。事前ヒアリングでクリニックの状況を把握し、最適なプログラムを設計します。複数の研修を組み合わせることもできます。
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1回の研修はどのくらいの時間ですか？ 基本は1日6時間です。午前・午後にわたってじっくりスタッフと向き合います。半日（3時間）での実施など、ご要望に応じた調整も可能です。
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研修の頻度はどのくらいが理想ですか？ チームビルディング研修の場合、月1回ペース×4回が標準です。間隔を空けすぎると効果が薄れ、詰めすぎると現場の負担が大きくなります。クリニックのスケジュールに合わせて調整します。
研修の実施方法
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全国どこでも来てもらえますか？ はい、全国どこでも出張研修に伺います。北海道から沖縄まで、海外を含め対応しております。
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オンラインでの研修は可能ですか？ ご要望に応じてオンラインでの研修も実施しています。ただし、ボーテの研修はオンラインのみでは完結しません。必ず現場にお伺いし、スタッフの顔を見て、空気を感じた上で研修を行うのが私たちの方針です。オンラインは補完的なフォローアップとして活用します。
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診療時間中でも受けられますか？ 休診日や診療後の実施が基本ですが、午前休診・午後研修などのパターンにも対応可能です。クリニックの診療スケジュールに合わせてご相談ください。
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複数の院で同時に受けることはできますか？ はい、合同研修プランをご用意しています。近隣の2〜3院で合同開催することで、費用を分担しながら他院との交流から新しい気づきも生まれます。
費用・お支払い
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研修費用はどのくらいですか？ 研修内容・回数・講師によって変動します。目安として、専属講師による4回コース（1日6時間×4回）で198,000円（税込）×4回＋交通費別途です。まずはお気軽にお問い合わせください。ヒアリングのうえ、ご予算に合わせたプランをご提案します。
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助成金は使えますか？ 研修内容によっては助成金の対象となるプランもございます。詳しくはお問い合わせ時にご相談ください。
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支払い方法は？ 銀行振込でのお支払いをお願いしております。研修終了後のお支払いです。分割払いについてもご相談いただけます。
効果・成果
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研修の効果はどのくらいで実感できますか？ 早い場合は初回の研修後から「スタッフの発言が変わった」「ミーティングの雰囲気が変わった」という声をいただいています。チームとしての本格的な変化は、4回コースを終えた頃から明確になるケースが多いです。
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具体的にどのような成果が出ていますか？ これまでの導入医院では、以下のような成果が報告されています。
| 医療法人晃生会 光輪歯科 | ホワイトニング初月売上400万円、自費率18%→30% |
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| 医療法人スマイル会よしだ歯科 | 3ヶ月で240万円の業績向上 |
| さなデンタルクリニック | ホワイトニング予約 年2件→専用チェア確保 |
| ひろいし歯科クリニック | 物販売上前年比アップ、新患増加 |
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研修の効果は持続しますか？ ボーテの研修は「型」を教えるだけでなく、チームの文化を変えるアプローチです。さらに、院内インストラクター育成プログラムを組み合わせることで、講師がいなくても学びが継続する仕組みを作れます。リピート率9割超は、効果の持続性の証です。
講師について
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どのような講師が来るのですか？ ボーテの講師は全員、医療現場の第一線で働いてきた女性です。医療現場で働くスタッフの9割以上は女性。同じ立場を経験してきた講師だからこそ、スタッフが心を開き、本音で話せる関係が生まれます。
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代表の柏野さんに直接研修をしてもらえますか？ 代表による研修も承っております。ただし、スケジュールには限りがございますので、ご希望の場合はお早めにお申し込みください。代表の講師料は55,000円/時間（税込）です。
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講師の指名はできますか？ はい、リピートのお客様で「前回と同じ講師にお願いしたい」というご要望にも対応しています。クリニックとの相性を考慮した講師アサインも行っております。
お申し込み・ご相談
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まずは話だけ聞いてみたいのですが？ もちろんです。30分の無料相談を承っております。「研修を検討しているがまだ決めていない」「自院に合うかどうか聞いてみたい」という段階でもお気軽にご連絡ください。
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申し込みから研修開始までどのくらいかかりますか？ 現在、研修のご依頼が増えており、お申し込みから研修開始まで数ヶ月お待ちいただくことがございます。ご検討中の方はお早めにお問い合わせください。
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キャンセルはできますか？ 研修日の2週間前までのキャンセルは無料です。それ以降のキャンセルについてはキャンセル料が発生する場合があります。日程変更は柔軟に対応いたします。
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まずは何から始めればいいですか？ お問い合わせフォームまたはお電話で、無料相談をお申し込みください。30分のヒアリングで、あなたのクリニックに最適な研修プランをご提案します。