ボーテマネジメントに興味を持ってくださり、
ありがとうございます
ありがとうございます
歯科で証明されたことは、
すべてのクリニックに通じる
すべてのクリニックに通じる
年間600を超える医院で研修をしてきて、一つ確信していることがあります。クリニックの課題は、診療科が違っても同じだった。
技術研修に伺った先で、院長から一番感謝されたのは、いつも「スタッフの意識が変わったこと」でした。技術は入口にすぎなかった。本当に変わったのは、チームでした。
内科の院長から「うちのスタッフにも来てほしい」。美容クリニックから「カウンセリング研修を」。整形外科から「チームビルディングを学びたい」。お声がけいただくたびに、歯科で磨いたメソッドがすべての医療現場に通用することを確認してきました。
だからいま、すべての医療機関にお届けします。
なぜ、この仕事をしているのか
医療現場の「人の課題」に向き合い続けてきた理由
歯科衛生士として現場に立っていた頃、技術を磨くことと同じくらい大切なものがあると気づきました。それは、スタッフ同士の関係性、患者様への伝え方、チームとしてのまとまりです。
どれだけ優れた技術があっても、スタッフが不安を抱えていたり、コミュニケーションがうまくいかなければ、患者様に良い医療は届けられない。逆に、チームの土台が整えば、一人ひとりの力が何倍にも引き出される。その体験が、今の仕事の原点です。
現場で見てきた「変化の瞬間」
研修を通じて、たくさんのクリニックの変化に立ち会ってきました。
- 注意ばかりしていたチーフが、スタッフの強みを引き出す声かけに変わった
- 受付の対応が揃い、患者様からの感謝の言葉が増えた
- ミーティングで誰も発言しなかった現場に、意見が飛び交うようになった
こうした変化は、特別なスタッフだけに起こるものではありません。育つ環境と仕組みがあれば、どのクリニックでも起こせるものです。
スタッフが自ら動くチームをつくる
研修の目的は、一時的なモチベーションアップではありません。先生が指示しなくても、スタッフが自分たちで考え、自分たちで動く。そんな「自走するチーム」をつくることが、ボーテの研修が目指すゴールです。
そのために、マインド・コミュニケーション・仕組みの3つを一体で整えていきます。
私が信じていること
Life is Beautiful
会社10周年のテーマに掲げた言葉です。
「人生は美しく、誰もがその美しい人生を手にいれる権利を持っている」
スタッフが毎日の仕事にやりがいを感じ、患者様に心からの笑顔で接することができる。先生方が診療に集中でき、チーム全体が同じ方向を向いて成長していける。
そんなクリニックが増えれば、医療はもっと豊かになる。働く人も、通う患者様も、もっと幸せになれる。ボーテのメンバー一人ひとりが、その信念を体現しながら日々の研修に臨んでいます。
「スタッフが輝けば、クリニックが輝く。クリニックが輝けば、地域の医療が輝く。」
これからも、医療現場で働くすべての方が充足感を持って働ける環境づくりを、全力で支援してまいります。
株式会社ボーテ 代表取締役 柏野 紗耶加
代表柏野と株式会社ボーテの歩み
| 歯科衛生士時代 | 医療現場でスタッフ育成・チームづくりの重要性を実感 |
|---|---|
| 大手フランチャイズ時代 | 全国トップクラスの実績を達成。カウンセリング手法と人材育成の経験を積む |
| 2013年 | フリーランスとして研修事業を開始 |
| 2014年1月 | 株式会社Beaute 設立 |
| 2014年10月 | 心斎橋にクリニック開業。経営の苦しい時期を経験しながらも、スタッフとともに乗り越える |
| 2014〜現在 | 年間600を超える医院へ研修を提供。累計受講者5,000名以上 |
| 2022年 | 子会社「株式会社ラビット」設立。事業拡大 |
| 2024年 | 会社設立10周年。リッツカールトンにて記念式典を開催 |
| 2025年 | Forbes JAPAN WOMEN AWARD 企業部門 第4位を受賞 |